Después de pandemia los seres humanos aprendimos lo importante de una comunicación efectiva, la empatía, la escucha activa en el sistema de salud. El Dr. Luis Roberto Amador cocreador de la cátedra de Humanización en Salud nos comparte su experiencia, los retos del sistema y del personal de salud frente a la relación con el paciente, las diferentes herramientas que ha utilizado y el futuro que podemos encontrar.

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